Újbuda képviselő-testülete 2023. november 23-án elfogadta a körülbelül tízezer kerületi ellátottat érintő közétkeztetés további fejlesztéséről szóló javaslatot. Ennek köszönhetően a köznevelési és szociális intézményekben szeptemberben elindított menzareform továbbfejlődik. A kétféle menü, valamint a fogyasztói visszajelzési rendszer meghonosításán felül a kerületi minőségi szolgáltatás már decembertől önálló önkormányzati feladatág a lakás- és helyiséggazdálkodáshoz, a parkoláshoz vagy a településrendezéshez hasonlóan. A finanszírozási rendszer igazságosabbá tételével februártól az eddiginél többen, több kedvezményt vehetnek igénybe.
Egyedülálló ösztönzés: 500 forint kompenzáció
Fontos újítás az az országban egyedülálló kezdeményezés, amellyel a gyermekétkeztetésben a környezettudatosság, illetve a pénzkidobás megelőzése az eddiginél jóval nagyobb hangsúlyt kap. Az észszerű költségcsökkentés jegyében hozott intézkedés lényege, hogy már december 1-jétől, a határidőben lemondott napi étkezések után napi nettó 500 forint kompenzáció jár. Ezzel a tudatos szülők nemcsak a befizetett pénzt kapják vissza, hanem a lemondások után összegyűlt összegeket is. Utóbbi kifizetése alapesetben háromhavonta, egyben valósul meg, vagy pedig abban a negyedévben, amikor a kompenzáció összesített összege eléri a bruttó ötezer forintot, és megtörtént a szükséges igénylőnyilatkozat leadása. Az újítással az önkormányzat terhei is jelentősen mérséklődnek, mert nem kell kifizetni gyerekenként napi több ezer, összességében akár több millió forintot az el nem fogyasztott ételekért. A környezeti terhelés is csökken azáltal, hogy nagyságrendekkel kevesebb étel kerül a szemétbe, feleslegesen. Így a közétkeztetésre fordított évi 5,2 milliárd forintot lehetőség van a minőség folyamatos javítására fordítani a selejt termelése, illetve a felesleges kiadások helyett.
Igazságosabb támogatás
Az elmúlt időszakban mindenki által megszenvedett infláció miatt az étkezési költségek is megemelkedtek. Annak érdekében, hogy a lehető legtöbb ellátottról tudjon gondoskodni, az önkormányzat az eddiginél több terhet vállal át. Az igazságosabb finanszírozási rendszerrel 2024. február 1-jétől több embernek, több kedvezmény vagy támogatás adható. Az ügyintézés egyszerűsödik: a kitöltött igénylőlap és a jövedelemigazolás már ügyfélkapun keresztül, illetve postai úton, személyesen, vagy akár a hivatalban kihelyezett gyűjtőládákban is leadható lesz.
Új, 360 fokos fogyasztói visszajelző rendszer
Újbuda Önkormányzata számára kiemelten fontos, hogy a kerületi oktatási-nevelési, illetve szociális intézményekben étkezők elégedettek legyenek a kapott ételekkel, valamint a szolgáltatás színvonalával. Az ellátottak visszajelzései elengedhetetlenek a minőség folyamatos javítása érdekében, ezért az új, 360 fokos minőségbiztosítási és fogyasztói visszajelző rendszer részeként a kozetkeztetes@ujbuda.hu e-mail cím mellett, néhány egyszerű lépést megtéve az Újbuda-applikációban, valamint időszakonként az intézményeknél elhelyezett véleményládák segítségével is beküldhetők az észrevételek. Sőt, az ősz eleji jó tapasztalatokat alapul véve rendszeres online elégedettségi kérdőívek kitöltésére is lesz lehetőség. További újdonság, hogy a kerületi óvodákban és iskolákban étkező gyermekek szülei előzetesen meghatározott időpontokban személyesen is megkóstolhatják a gyermekeik ételeit, és azokról véleményt formálhatnak.
